Dario De Vito, General Manager di Conti Trade Italia: “Affianchiamo i nostri affiliati con iniziative sul territorio che non solo supportino la generazione di traffico ma aiutino anche a diversificare l’offerta di servizi alla clientela finale”
Una splendida Fiat 500 Hybrid. È questo il premio che un fortunato cliente di BestDrive, il network di centri servizi targati Continental, si è visto consegnare questo weekend: «Il vincitore è un nostro fedele cliente da tempo – spiega Alessandro Amorello, titolare di AMG, officina di Capo D’Orlando e punto di riferimento BestDrive per la provincia di Messina –, siamo davvero molto contenti per lui. Questo 12 marzo per noi rimarrà una data doppiamente speciale perché, oltre alla consegna dell’auto, celebriamo il “nuovo inizio” della nostra officina, sempre più grande e multiservizi».
Ha avuto dunque successo la promozione nata lo scorso anno in corrispondenza del periodo estivo. Gli utenti che in tutta Italia si sono recati in un centro BestDrive per acquistare un treno di pneumatici Continental non solo hanno ricevuto un voucher da spendere in prestazioni di meccanica o altri servizi presso lo stesso punto vendita, ma hanno avuto anche la possibilità di partecipare all’estrazione, appunto, di un’auto nuova che sarebbe stata consegnata proprio all’interno del loro centro di riferimento.
«Ogni anno cerchiamo di affiancare i nostri affiliati sul territorio con iniziative che stimolino e supportino i clienti. Questa promozione BestDrive ha un valore in più. È pensata anche per premiare quei centri che investono nella differenziazione della propria offerta affiancando sempre più servizi di meccanica al tradizionale business dello pneumatico – racconta Dario De Vito, General Manager di Conti Trade Italia –. Abbiamo premiato un fortunato cliente del nostro centro BestDrive AMG di Capo d’Orlando che è tornato a casa con una fiammante FIAT 500 Hybrid, un’auto che per tecnologia e attenzione al green rispecchia il nostro modo di pensare. Riconosciamo ad AMG e a tutti i rivenditori che ci hanno seguito in questa iniziativa, e in tutte le formazioni tematiche che facciamo, la capacità di aver saputo diversificare nel tempo il proprio business».
Il premio del concorso della rete di centri targati Continental è arrivato così in Sicilia, nella storica officina di Capo d’Orlando, nata 50 anni fa e da circa tre affiliata a BestDrive. «È stata davvero un’iniziativa riuscita che ha portato vantaggi reali – prosegue Amorello –. Anche i clienti l’hanno apprezzata molto. Da noi sono stati circa un centinaio quelli che, con il buono in mano, sono tornati in officina per effettuare vari interventi sul proprio mezzo».
Proprio l’ampliamento dei servizi è per Amorello la chiave per ottenere risultati: «Cerchiamo sempre di rispondere alle nuove esigenze dei clienti mantenendo standard di qualità elevati. Più servizi siamo in grado di offrire e più le persone decidono di affidarsi a noi». E quando si pensa all’ampliamento dell’offerta, il pensiero va necessariamente anche all’esigenza di operare scelte sostenibili: «Oggi c’è grande attenzione su questo versante. Per questo motivo vorremmo installare fuori dall’officina due colonnine per ricaricare i veicoli elettrici 24 ore su 24, abbiamo già avviato le prime procedure per le autorizzazioni».
